Политика использования cookie-файлов

1. Общие положения

Настоящая Политика использования cookie-файлов (далее — «Политика») разъясняет, какие технологии хранения данных использует сайт arshan138.ru гостиницы «Замок горного короля» (далее — «Оператор») и с какой целью.

Cookie-файлы — это небольшие текстовые файлы, которые сайт может сохранять в браузере устройства при его посещении. Помимо cookie-файлов сайт использует похожую технологию — локальное хранилище браузера (localStorage).

2. Технически необходимые cookie-файлы

Эти файлы устанавливает сам сайт, и без них он не работает:

• zamok-gornogo-korolia-session — идентификатор сессии браузера. Нужен для защиты форм от подделки запросов, срок хранения — 120 минут;

• XSRF-TOKEN — тот же токен защиты, доступный сценариям страницы, чтобы форма отправлялась без перезагрузки. Срок хранения — 120 минут.

Эти файлы не содержат имени, телефона и других сведений о посетителе и не используются для рекламы или отслеживания между сайтами. Если запретить их сохранение, форма бронирования и форма вопроса перестанут отправляться.

3. Локальное хранилище (localStorage)

Сайт сохраняет в localStorage две технические отметки:

• cookieConsent — факт согласия с настоящей Политикой, чтобы повторно не показывать уведомление о cookie;

• siteNoticeDismissed — какое из объявлений на сайте вы уже закрыли, чтобы оно не появлялось снова.

Выбранный язык интерфейса нигде не сохраняется: русская, английская и китайская версии сайта различаются адресом страницы.

4. Аналитика: Яндекс.Метрика

Для оценки посещаемости сайт использует счётчик Яндекс.Метрики (оператор сервиса — ООО «ЯНДЕКС»). Счётчик собирает обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, IP-адрес, действия на странице (карта кликов и переходы по ссылкам), а также факт отправки заявки на бронирование и вопроса через формы сайта.

Для этого Яндекс.Метрика устанавливает собственные cookie-файлы (в том числе _ym_uid, _ym_d, _ym_isad) со сроком хранения до одного года. Условия обработки этих данных определяет оператор сервиса — см. условия использования сервиса «Яндекс.Метрика» на сайте Яндекса.

5. Другие сторонние сервисы

Иных сторонних сервисов сайт не использует: шрифты, скрипт календаря бронирования и все остальные файлы оформления загружаются с домена самого сайта. Обращений к внешним CDN и к серверам Google Fonts браузер при открытии страниц не совершает.

6. Данные, которые вы отправляете сами

Формы на сайте передают заявку на сервер и сохраняют её. Форма бронирования сохраняет имя, телефон, даты заезда и выезда, число гостей, выбранный номер и комментарий. Форма вопроса в разделе «Вопрос / Ответ» сохраняет имя, контакт для ответа и текст вопроса.

Вместе с заявкой сохраняются IP-адрес и сведения о браузере (User-Agent) — они нужны для защиты от автоматических отправок. Порядок обработки этих данных описан в нашей Политике в отношении обработки персональных данных.

7. Как вы даёте согласие

При первом посещении сайта внизу экрана появляется уведомление об использовании cookie-файлов и локального хранилища. Нажимая «Принять», вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой. Ваш выбор запоминается в localStorage вашего браузера — уведомление не появится повторно на этом устройстве.

Технически необходимые cookie-файлы и счётчик посещаемости начинают работать с момента открытия страницы: без первых сайт не сможет принять заявку, второй собирает обезличенную статистику. Отказаться от них можно средствами браузера — см. следующий раздел.

8. Как отключить cookie и localStorage

Вы можете в любой момент удалить сохранённые данные или запретить их сохранение в настройках браузера — обычно в разделе «Конфиденциальность» или «Cookie-файлы и данные сайтов». Отдельно отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой можно с помощью блокировщика, который Яндекс предлагает в справке сервиса.

Обратите внимание: при полном отключении localStorage уведомление о cookie-файлах будет показываться при каждом посещении сайта, а при запрете cookie-файлов самого сайта перестанут отправляться форма бронирования и форма вопроса.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10. Контакты

По вопросам, связанным с использованием cookie-файлов, можно обратиться также к нашей Политике в отношении обработки персональных данных.