Правила

Проживание с питомцами

Правила проживания гостей с животными в отеле «Замок Горного Короля».

1. Общие положения

  1. В отеле «Замок Горного Короля» (далее — Отель) совместно с Гостем могут проживать комнатные животные: кошки или собаки декоративных пород весом до 6 кг (далее — животные, питомец), а также собаки-проводники.

  2. Собаки декоративных пород могут проживать в номере совместно с Гостем только с согласия администрации и после оплаты за питомца. Без согласия администрации возможно проживание только с собакой-проводником — при предъявлении документа, подтверждающего инвалидность по зрению, и документа, подтверждающего специальное обучение собаки.

  3. При поселении с животным Гость обязан ознакомиться с настоящими правилами и соблюдать их.

  4. Владелец животного обязан при бронировании номера известить администрацию Отеля о намерении проживать с питомцем и сообщить сведения о нём: породу, размер, вес и иные особые характеристики.

2. Общие условия

  1. Гость должен иметь при себе специальный контейнер (клетку) для животного и подстилку или коврик для его сна.

  2. Для кормления животного Гость должен привезти с собой специальную посуду.

  3. Для естественных надобностей животного, не требующих выгула, Гость обязан привезти специальный лоток или иные подстилки.

  4. Собак необходимо выгуливать только в ошейнике и на поводке. Выгул для естественных надобностей — только за территорией Отеля; если «неожиданность» случилась на территории Отеля, Гость должен убрать за питомцем.

  5. Оставляя животное в номере без присмотра, Гость обязан поместить его в контейнер (клетку) и уведомить об этом персонал Отеля.

3. Обязательства владельца животного

  1. В общественные зоны (ресторан) с животными заходить категорически запрещено, даже в переноске.

  2. Запрещено кормить и поить животное из посуды, принадлежащей Отелю.

  3. Категорически запрещено вычёсывать, стричь (брить, выщипывать) шерсть, а также стричь ногти животным в номере.

  4. Запрещено оставлять животное в номере без присмотра вне контейнера (клетки).

4. Ответственность за животное

  1. Всю ответственность за надлежащее содержание животного в период проживания в Отеле полностью несёт его владелец.

  2. Владелец питомца несёт все расходы, связанные с порчей или уничтожением животным имущества Отеля. В случае ущерба Гость обязан возместить убытки в полном объёме.

  3. Все риски, связанные с поведением питомца в Отеле, включая ущерб имуществу других гостей и сотрудников и вред их здоровью, также несёт владелец животного.

5. Оплата и осмотр номера

  1. Не позднее дня заезда с животным Гость вносит оплату в размере 500 рублей за каждые сутки проживания.

  2. В момент выезда сотрудники Отеля осматривают номер. Если номеру нанесён ущерб, сотрудник составляет акт порчи имущества с указанием стоимости имущества в соответствии с прейскурантом.

6. Когда Отель вправе расторгнуть соглашение

Отель оставляет за собой право расторгнуть соглашение с Гостем, проживающим с животным, или отказать ему в последующем бронировании, если:

  • нарушены настоящие правила;

  • животное ведёт себя агрессивно, неадекватно или шумно и мешает другим гостям;

  • владелец не уведомил администрацию о намерении проживать с питомцем при бронировании — в этом случае ему необходимо оплатить проживание питомца;

  • Гость отказался от оплаты за питомца.